“Wees jezelf, creëer je eigen succes en kansen!”

De winnaar van de verkiezing Leerbedrijf van het Jaar Reizen 2012 ziet stagebegeleiding als slechts één onderdeel van een totaaltraject, waar bijvoorbeeld ook gastcolleges en bedrijfsbezoeken deel van uitmaken. We hebben het over de International Travel Group (ITG) uit Den Bosch. De enthousiaste P&O-manager Inge Groot Enzerink van ITG vertelt er graag meer over.

“Wij vinden het sowieso heel bijzonder dat we zijn uitgekozen tot Leerbedrijf van het Jaar. Vooral  omdat het de eerste keer was dat we meededen aan deze verkiezing.” Waaraan ze lachend toevoegt: “We kwamen, zagen en overwonnen.” De verbazing over de verkiezing was extra groot, vertelt Inge Groot Enzerink vervolgens, omdat ITG naar eigen zeggen nog maar net komt kijken in de reisbranche. “We zijn een relatief jong bedrijf en bestaan nog maar sinds 1998. De verkiezing is een geweldige erkenning van ons stagebeleid dat we in de afgelopen jaren zorgvuldig hebben opgebouwd.”

Bijzonder
ITG werd op de verkiezing geattendeerd door een aantal collega’s uit de reisbranche die vonden dat ze toch wel iets bijzonders deden met stagiairs. Inge Groot Enzerink: “Wij hadden zelf nou niet direct het idee dat het zo uitzonderlijk was. We waren tevreden over onze aanpak, dat wel. En kregen van stagiairs en scholen ook positieve reacties. Maar dat we daar zo mee naar buiten moesten komen vonden we niet direct nodig. Toen we overigens eenmaal genomineerd waren, vond ik ook wel dat we moesten winnen. De drie genomineerde leerbedrijven hebben ieder een eigen aanpak. Het is maar net waar de commissie op let”. De andere twee genomineerde bedrijven waren overigens Globe Reisburo Zwolle en Vacanceselect.nl uit Alkmaar. 

Totaaltraject
Vervolgens gaat Inge Groot Enzerink in op de vraag, waaraan ITG haar overwinning te danken heeft. “Wij bieden een totaaltraject. Daar bedoel ik mee: wij zien het als iets wat verder gaat dan het begeleiden van stagiairs. Het is ook het investeren in contacten met mbo- en hbo-opleidingen. Dan gaat het niet alleen om stageplaatsen, maar ook het bieden van een podium voor bedrijfsbezoeken, het verzorgen van gastcolleges, het meedoen aan de vmbo-carroussel waarbij vmbo-leerlingen de kans krijgen een kijkje te nemen bij een toeristisch bedrijf. Wij proberen daarbij een reëel beeld te geven van de reiswereld, want wij merken dat leerlingen die stage komen lopen geen goed beeld hebben van het werkveld waarvoor ze worden opgeleid. Aan die bewustwording helpen we graag mee.” Daarnaast werkt ITG als de tijd en de mogelijkheden het toelaten graag mee aan projecten waarmee scholen zich melden. Verder zit het bedrijf in de raad van advies van het Koning Willem I College in Den Bosch en neemt Inge Groot Enzerink zelf examens af op het NHTV in Breda. Inge: “Op die manier is het een totaaltraject geworden.” 

Contactmoment
De verkiezingscommissie heeft de titel onder meer toegekend vanwege het stimuleren van de eigen verantwoordelijkheid van de leerlingen. Het credo van ITG daarbij is: “Wees jezelf, creëer je eigen succes en kansen”. Bij de beoordeling zijn de volgende criteria gehanteerd: betrokkenheid bij het opleidingsproces, visie op opleiden, werken met een opleidingsplan, personeelsbeleid, opleidingsklimaat, deelname aan activiteiten, vervullen van ambassadeursrol en de opleidingsresultaten. Inge Groot Enzerink: ”Ik weet natuurlijk niet hoe andere bedrijven stagiairs begeleiden, maar wat ik vaak hoor van onze stagiairs is dat ze het bijvoorbeeld heel plezierig vinden dat wij naslagwerken hebben met informatie op papier over het bedrijf en de werkprocessen. Verder hebben wij om de twee weken een contactmoment met de stagiair om ervoor te zorgen dat ze niet afdwalen en op het goede spoor blijven zitten. Dat gaat dus verder dan de dagelijkse aansturing op de werkvloer.”